• Kullanım Şartları ve Koşulları

GEREKSİNİMLER

Keremiya temalarının fonksiyon dosyaları IONCUBE ile şifrelenmekte ve güvenlik amacıyla bu dosyalara erişim engellenmektedir. Eğer ioncube kullanılmıyorsa yada son sürümünün sunucuda yüklü olmaması durumda Keremiya temaları çalışmayacaktır.
İoncube’nin son sürümünün sunucuda bulunmaması Alıcının yükümlülüğüdür.

İADE

Alıcının Siparişi tamamlandıktan sonra ücret iadesi yapılmamaktadır.

Şu durumlarda iade yapılmaktadır;

Sipariş tamamlanmadığında
Sipariş iptal edildiğinde

DESTEK

Keremiya müşterisi olunduğunda satın alınan ürün için süresiz destek hizmeti verilmektedir.
Keremiya destek durumunu dilediği zaman haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

Destek hizmeti kapsamı;

Tema sorunları ve hataları üzerine destek verilmektedir.
Destek talepleri 3 iş günü içerisinde cevaplanmaktadır.

Destek hizmeti dışında olan durumlar;

Tema üzerinde yapılmak istenen Tasarımsal değişikler,
Tema üzerinde yapılmak istenen Kodsal değişiklikler
Telefon, Skype, Teamviewer üzerinden destek